更新管理 · 操作手册

更新后出问题：先保住工程再排查

区分启动、媒体、导出与账户问题，不把卸载重装当成第一步，也不保证旧版一定能打开新工程。

简明回答

出现异常时先保留工程、日志和错误信息。回退版本能否解决问题取决于产品的兼容性与官方支持，不能假设所有软件都支持降级。

1. 缩小故障范围

用一个新建空项目与旧工程副本分别尝试。若仅旧工程出错，重点检查素材路径、插件和项目兼容性；若启动即失败，记录系统、软件版本和完整错误提示。

新版本转换或保存后的工程与更新前副本分开放。先查开发者的兼容性说明和已知问题；未经说明的旧安装包或非官方修复工具不作为恢复路径。

若官方支持旧版本及恢复方案，再按步骤处理。确认能打开工程并导出关键片段后，才评估卸载或删除缓存；重装前确认哪些数据存放在应用内部。

示例（假设）：更新后无法导出片尾。先在工程副本中测试该片段，记录错误；不要为了测试反复覆盖唯一的完整工程。

本文清单与假设案例由本站整理，具体功能与菜单以所用产品版本说明为准。本文提供一般工作方法，不对具体产品作兼容性或恢复保证。